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危机公关传播策略:2021年海外社交媒体行业基准测试
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鉴于忙碌的一年过去了,越来越多的人转向社交媒体平台,因为这是他们与世界保持联系的唯一途径。我们不能责怪他们。

品牌也有同样的感觉,因此他们继续在这些平台上发布广告,以免失去与人们之间的联系。在Socialinsider,我们调查了来自35个行业的Instagram,Facebook和Twitter上的超过2200万个帖子,比较了2019年和2020年的社交媒体表现。

我们相信,如果您想在2021年改善策略,这项研究将对您有用。

我们的社交媒体基准研究有趣的事实是,所有35个行业都选择图片作为社交媒体内容的主要类型:Instagram上的图片占84.16%,Facebook上的图片占75.14%,Twitter上的图片占52.86%。这是最普遍使用的信息类型,尤其是对于Facebook和Instagram,大多数品牌将其内容的50%以上用于它们。

另一方面,他们更喜欢在Twitter上分享帖子和图片。此外, 在所有这些行业中,与Instagram和Facebook相比,2020年品牌在Twitter上发布的内容增加了36%。与2019年相比,大多数垂直行业都决定在Facebook和Twitter上发布更多内容,而在Instagram上,比例基本相同。

分析中包括的行业是:

住所
航空公司
汽车行业
饮料
集团企业
电子商务
教育
电子产品
时尚
金融
快速消费品公司
快速消费品
卫生保健
居家生活
家庭用品
产业
杂志杂志
媒体馆
新闻机构
专业协会
餐厅咖啡厅
零售
零售–食品
服务
软件
体育用品
体育媒体
电讯
旅行

根据我们的研究,政治页面在Facebook上每个帖子的参与率最高,分别为0.69%和Twitter,分别为0.45%,在Instagram上排名第三,平均参与度为2.18%。考虑到政治也是一种可以激发听众的个人感受和反应的方式,包括激烈的交流,这确实很有趣。

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