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大流行期间浏览您的公关数字营销渠道
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随着COVID-19大流行的结果,世界各地的企业都对日常流程正在迅速变化的启示感到满意。无论您的公司是暂时停止所有业务还是已决定实施远程办公程序,都应针对当前的健康危机来调整您处理数字营销业务的方式。在发布或共享数字内容之前,应仔细考虑消息提示音,当前的活动以及大流行对您行业的影响。以下是在COVID-19期间导航您的数字营销业务的一些技巧:

注意你的语气

在这种大流行期间,社交媒体的魅力在于其通过数字平台建立友情的能力。对于许多人来说,改变常规,不同的工作环境和远离社会很困难。但是,知道我们可以并且将继续在互联网的帮助下相互交流,在一定程度上充满了希望。企业和个人传达的基调各不相同,但是在这段时间内浏览数字营销业务时,保持乐观态度而又不弄清情况很重要,这一点很重要。虽然并不是所有企业都希望提供两美分的病毒,但您对某些流行病的次级影响发表或共享消息并没有错,而您确实对此有一定专长。为了表示声援,讽刺小组分享了我们的在家里工作的秘诀。随着许多员工转向远程办公,我们感到有责任帮助同事团队并提供从远程公司工作中获得的见解。在此变化和不确定的时期内,贵公司可以分享哪些提示或信息?

识别应暂停的广告系列

也许您已安排了一场出色的电子邮件营销活动,以提醒客户您公司当前正在提供的新产品或服务。在这样的艰难时期,至关重要的是要认识到可以在广告非紧急事项上点击暂停按钮。考虑在此健康危机中将重点转移到服务可以帮助当前客户的方式上。尽管现在可以保持开放的企业数量有所减少,但令人鼓舞的是,看到许多大公司在宣传其产品的同时认识到COVID-19对我们的日常生活造成的影响。例如,Uber Eats被忽略发布有关圣帕特里克节特惠或特价商品的信息。相反,他们突出显示了另一个广告系列-他们目前为维持小型企业的生存而努力。通过此活动,任何在美国或加拿大当地餐厅订购的Uber Eats客户都可以期望零送货费。

通知客户COVID-19对您所在行业的影响

在这种空前的考验中,业务的持续发展因行业而异。在网上开展大量业务的公司已经能够转向远程办公,而一些小餐馆则采取了暂时关闭的方式。但是,这种大流行会影响您的业务或整个行业,因此请务必与客户共享公告。这可能意味着将横幅钉在您的网站上,发送电子邮件爆炸或在社交媒体平台上发布。通知客户您的企业当前的流程调整将减轻他们可能遇到的任何恐慌,并在服务出现故障之前提醒他们注意服务的局限性他们决定拿起电话询问。即使您的企业没有因为大流行而发生太大变化,但认识到这场危机并向生病的人表示支持仍然是一个好主意。一个简单的电子邮件或社交媒体帖子将提醒客户,您有自己的后盾-而且您的公司重视的不仅仅是底线。

显示对其他业务的支持

无论您从事的行业是什么,在这场大流行中,有几家企业遭受的打击甚至与您的遭受的打击相同甚至更大。由于政府的强制性关闭,全球各地的公司都在利用社交媒体来告知其他人当前的痛点。当前,许多小型企业正在寻求贷款以帮助支付工资,账单和固定债务。幸运的是,互联网的强大功能已帮助传播了有需要的机构发出的消息。我们的一位客户Annett Bus Lines发布了YouTube视频描述他们由于停靠了15天的旅行车而导致的总收入停止。在客户,朋友和其他组织的帮助下,该视频被分享到引起DeSantis州长注意的地步。佛罗里达州州长能够向汽车公司提供帮助,并意识到他们的需求来自股票,喜欢,评论和帖子。

在像COVID-19大流行这样的艰难时期,我们必须团结一致并承认除促进业务以外的优先事项。大公司通过免除服务费,为员工提供病假并为有需要的人提供免费餐食来支持其工人和小型企业。有关如何产生影响的一些启发,请查看以下列出的公司在COVID-19大流行期间领导收费的五十种方式。

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